管理出效益，诚信得客户，态度定高度

――访青岛新时利和电脑公司总经理孙忠昌

本报记者 刘宝明

走进青岛新时利和电脑公司，就会在公司的墙壁上看到“强化经营、注重管理”这八个字，在采访青岛新时利和电脑公司总经理孙忠昌先生的时候，他也是把“管理”看得高于一切，可以看得出他对于公司的管理有着自己独到的见解。“管理是一种特殊的人际关系，管理就是寻找解决问题、提高效率的最佳方案的过程。管理不是指手划脚，不是颐指气使，而是促膝长谈、良好沟通。通过管理使得我们的团队思想统一，目标一致，令行禁止！”“现在很多公司都遇到了人才问题，像我们公司的核心员工基本上都是和公司一起成长起来的，在时利和工作都有六年的时间了，能不能留住一个员工，不只是看你给多少薪水，关键还是要靠平时的沟通，让他们得到与自身价值相符利益的同时，能够让他们在平时的工作中得到成长，能够让他们的才能得到充分的发挥，又能够让他们在繁忙的工作当中寻找到乐趣，在物质和精神都得到满足的时候，大家才会更好的发挥各自的主观能动性，创造更多的价值，共同推动公司的发展！”。孙忠昌告诉记者。

初出茅庐

1997年，西北交通大学毕业后，孙忠昌被分配到济南铁路工厂工作，但有着远大抱负的他，不满足于安逸的工作环境，一年后，他怀着一颗无畏的心踏上了创业之路。进入IT界，是一个很偶然的机会，当时的孙忠昌，对电脑的了解只是停留在大学期间学习的一些软件知识，孙忠昌告诉记者“当时，连一个内存条都不认识，就踏上了这条路，刚开始的时候学做技术，慢慢的又做库管、业务，后来升为经理，可以说公司里的每一个岗位基本上都做过了。”在此期间，他严格要求自己，规范自己的言行，品味人生的道理，“破万卷书，行万里路，做万件事，交万名友”便成了指导他不断丰富阅历、完善自我的座右铭。

1999年，孙忠昌拿着毕业后积攒的仅有的6000元钱和朋友合伙开起了自己的公司。“地角不好，没有资金，没有产品，没有客户。困难重重，举步为艰。觉得好，就干！全靠自己一份创业者的执着，用自己的诚信来打动客户，用自己一诺千金的服务来维护客户，使得客户群日益庞大。”“同行的帮助，客户的信任使得公司一开始便具备了生存和发展的最大资本！”公司在短短的一年内，快速的发展，而孙忠昌也意识到，没有最基础设施的保障，公司的发展就会受到阻碍。2000年，他果断的提出公司需要一个更好地理位置的门市，虽然换到地理位置更佳的门市后，公司的运营成本比以前翻了一番，但随之而来，公司业绩也得到了成倍的增长！这恰恰验证了孙忠昌当时的决策是正确的。

    差异化领跑

随着公司的不断成长，代理自己的产品成为必然的趋势，因为公司的技术人员对板卡了解比较全面，所以，就从板卡入手，代理了联冠主板，也就是在那个时候，联冠主板第一次进入了岛城。孙忠昌是内部抓管理，外部抓客户，虽然联冠主板没有太大的市场拉动力，但凭着公司员工的集体智慧，销量是逐日递增，在短短的一年之内，月销量就达到了让人吃惊的两千多片。而公司的发展也遇到了联冠主板产品线太短的瓶颈，很多客户需要的产品，联冠主板都无法满足，这也使得孙忠昌有了代理产品线更长，管理更规范，售后服务更好的主板品牌的想法，而这个时候，冠盟主板也不满足于青岛当时的销售状况，两家公司在经过商谈后，一拍即合，青岛新时利和电脑公司成功代理冠盟主板，成为冠盟主板胶东地区的总代理。凭借着公司良好的渠道，加之客户在产品性能、服务方面的需求增加，冠盟主板很快在原有的渠道里取得了客户们的信任，很快的超越了以前的销量。公司又先后签下了HKC（惠科）显示器 火龙王显卡 美蛟龙显卡 轻骑兵音箱等产品的胶东地区总代理，其销量也一直在不停地冲击和刷新记录!

是什么使得新时利和电脑公司有如此强大的销售能力呢? 孙忠昌告诉记者“除了公司自身要修炼内功，要强化经营意识，加强内部管理外，产品作为公司运作的依托，其品牌的选择是相当重要的！就拿公司所代理的冠盟主板来说吧，公司选择冠盟主板时，不只是去看它的品牌拉动力，品质卓越是第一位的，产品线长，新产品的开发能力强，跟进速度快，冠盟的管理团队凝聚、向心、敬业，处理问题反应迅速、一丝不苟，冠盟这样的团队、这样的产品能够给我们带来利益，也就坚定了我们跟随冠盟的信心！在客户方面，“开发新客户，维护老客户”是我们永恒的主题。“紧密团结我们的忠诚客户，最大限度的争取中间客户，放弃孤立特别顽固的客户”是我们的指导原则。我们要把最大的精力和最大的利益投放在支持我们信任我们的客户身上！根据公司代理的产品情况，我们在前几年就开始开发县级市的客户，和其它的公司做差异化客户，减少和同行的正面冲突，在减少竞争压力的同时，做好自己公司的服务，将这部分客户稳定住，这样一来，公司不只是靠产品的拉动力来销售，公司本身的稳定渠道成为公司最主要的核心竞争力。只有这样，公司和产品才会更好的融合在一起，更快的提升公司的竞争力和产品的销量”。

展望未来

青岛新时利和电脑公司及其所代理的冠盟主板、HKC(惠科)显示器、火龙王显卡、美蛟龙显卡、轻骑兵音箱等产品已在胶东半岛家喻户晓。“立足胶东，着眼山东”已成为他的下一个目标。而这也不仅仅是孙忠昌的最终目标，“如果找到突破点，就要把公司由一个城市型带为全省型的，把全省型的带成全国型乃至全球型的大公司。”胜利的果子挂在随时升高的空中。把自己的公司带成一个“海尔模式”的公司，是孙忠昌梦寐以求的事情，就让我们一起来祝福他早日梦想成真吧！